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『いぬのきもち』5月号申込完了画面における6月号価格表示の訂正とお詫び

2025年5月号から、毎回払いにてご購読の申し込みいただいた際の最終確認画面において、以下の通り価格表示に誤りがあったことがわかりました。

■お申込み対象期間
2025年3月25日~4月15日

■誤表示の内容
お申し込みフォームで必要事項をすべて入力いただいた後に表示される最終確認画面において、2号目となる6月号の価格を誤って表示しておりました。

誤:
2025年5月の購読料 1,299円
2025年6月の購読料 1,299円

正:
2025年5月の購読料 1,299円
2025年6月の購読料 1,499円


表示の誤りにつきまして、深くお詫び申し上げます。

WEBサイト内の他の箇所や各種販促物では正しい価格をご案内しており、また、初回お届けの5月号には「6月号からの価格改定のご案内」のレターを同梱しておりましたが、お申込み最終確認画面の誤表示でお客様の混乱を招くこととなり、誠に申し訳ございませんでした。

今後は再発防止に向け、購読申し込みのシステムおよび確認体制の改善に努めてまいります。
ご不明な点やご質問等がございましたら、以下窓口までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

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<WEBフォームでのお問い合わせ>
いぬのきもち窓口
https://enquete.benesse.ne.jp/forms/o/wef85f979e/form

<お電話でのお問い合わせ>
『いぬのきもち』お客様センター:0120-925-834 <通話料無料>
電話受付時間 10:00~18:00(日曜・祝日・年末年始を除く)
※一部のIP電話からは、098-901-7641(有料)におかけください(ただし通話料がかかります)
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