愛犬に申し訳ない…「ペットホテル選び」に失敗した飼い主さんの経験談

大切な愛犬をどうしても預かってもらわなければならないとき、「ペットホテル」の存在はとっても便利でありがたいですよね！　さまざまなペットホテルがありますが、みなさんは選び方に失敗したこと…ありますか？

今回いぬのきもちWEB MAGAZINEでは、ペットホテルを利用したことのある飼い主さんを320名を対象に「ペットホテル選びに失敗した経験があるか」どうか、アンケート調査を実施してみました。

約1割の飼い主さんが、ペットホテル選びに失敗していた！

その結果、少数ではありますが、飼い主さんの11.0％が「ペットホテル選びに失敗した経験がある」と回答しました。

ペットホテル選びに失敗した飼い主さんたちの経験談

飼い主さんたちは、どんな理由で失敗したと感じてしまったのでしょうか…？　この記事では、飼い主さんたちが答えてくれた回答の一部を紹介します！

「うちは大型犬なので犬舎が小さかったのか、身動きがとれず、おしっこ、うんちまみれで帰って来た」

「自宅から近いので預けましたが、狭い部屋のケージに入れられて可哀想だった」

「チェーン店のペットショップのホテルを利用しましたが、ごはんを食べさせてもらえなかった。渡したフードをそのまま返されて、ごはんをあげてくれたかも不明です」

「他のホテルではあまりストレスを感じていなかったみたいなのに、すごいストレスを抱えて帰ってきたことがある」

「預けてから帰宅後、2日ほど下痢になった。後から聞いたら、ただケージに入れて置いておくだけのペットホテルだった」

「夜間無人になることを知らなかった。天災などが起きたらどうなるか不安になった」

「シッターさんがそばにいる写メを見て決めたのに、シッターさんはカメラで監視するだけで、そばにいてくれなかった」

「2泊預けて帰ってきたら、とても臭いニオイがしていた。清潔でない部屋で2泊過ごしたのだと思うと可哀想でたまらなかった。預けていた間の様子についてもあまり伝えてもらえなかった。それ以降ペットホテルに預けたことはありません。次回もし旅行等に出かけるときは、しっかり見てくださるところを選ばなくてはいけないと思った」

「1日に2回のお散歩もお願いしていたのですが、実際は外でお散歩しておらず、ケージから出してフロア内を歩かせただけだった。別のホテルでは、数回預けたけど引き渡すときにワンコが震えるので、不信感が募り次回から別のホテルにした」

「アレルギーがあるためごはんの持ち込みをしていたのですが、間違われて他のわんこさんと同じごはんをあげられてしまいました。発疹が出てしまい可哀想なことをしました」

ペットホテルといっても、それぞれサービスが異なりますし、どこまでケアしてくれるかなども変わってきます。そのことをあまり確認しないで愛犬を預けてしまったために、「愛犬に可愛そうなことをしてしまった…」と感じている飼い主さんがいるようでした。

また、愛犬の様子をあまり見てもらえていなかったように感じられたときに、「不信感を抱いた」と話す飼い主さんも。

大切な愛犬をペットホテルに預けるときは、サービスや環境の面などをしっかり確認したうえで利用したいですね。

『いぬのきもちWEB MAGAZINEアンケート　留守番・ペットホテル事情について』
※記事と写真に関連性はありませんので予めご了承ください。
文／雨宮カイ